Cara Memabayar Tagihan Di Gopay

Punya tagihan bulanan yang menumpuk tapi malas antre di loket pembayaran? Tenang saja, Anda tidak sendirian! Di era digital ini, kemudahan adalah kunci, dan GoPay hadir sebagai solusi pembayaran digital yang super praktis. GoPay tidak hanya buat bayar ojek atau belanja online, tapi juga bisa diandalkan untuk urusan bayar-bayar kewajiban bulanan.

 

Artikel ini akan menjadi panduan lengkap dan anti ribet Anda. Kami akan mengupas tuntas Cara Memabayar Tagihan Di Gopay, mulai dari listrik, air, BPJS, hingga internet, semuanya bisa beres dalam hitungan menit. Siapkan ponsel dan pastikan saldo GoPay Anda cukup, ya!

Persiapan Sebelum Mulai Pembayaran Tagihan

Sebelum kita masuk ke langkah-langkah teknis, ada baiknya Anda memastikan beberapa hal ini sudah siap. Pembayaran akan lebih cepat dan mulus jika persiapan sudah matang.

1. Pastikan Saldo GoPay Cukup

Ini adalah hal paling mendasar. Cek dulu sisa saldo Anda di aplikasi Gojek. Karena GoPay akan memotong langsung dari saldo, pastikan jumlahnya mencukupi nilai tagihan plus biaya administrasi (jika ada). Jika kurang, segera lakukan top up melalui mobile banking atau metode lainnya.

2. Siapkan Nomor Tagihan / ID Pelanggan

Setiap tagihan memerlukan identitas unik agar sistem bisa menemukan data pembayaran Anda. Misalnya, untuk listrik, Anda butuh ID Pelanggan PLN. Untuk BPJS, Anda butuh Nomor Virtual Account (VA). Pastikan Anda mencatat atau menyalin nomor ini dengan benar untuk menghindari kegagalan transaksi.

3. Koneksi Internet yang Stabil

Meskipun terdengar sepele, koneksi internet yang putus-putus bisa mengganggu proses konfirmasi pembayaran dan bahkan menyebabkan double payment atau kegagalan transaksi. Pastikan sinyal Anda stabil 4G atau terhubung ke Wi-Fi saat melakukan pembayaran.

Panduan Langkah Demi Langkah Cara Memabayar Tagihan Di Gopay

Membayar tagihan lewat GoPay sangatlah intuitif, sebab semua menu terintegrasi langsung di aplikasi Gojek. Ikuti langkah mudah berikut ini:

Langkah 1: Akses Menu Pembayaran di Aplikasi Gojek

Pertama, buka aplikasi Gojek di ponsel Anda. Di halaman utama, Anda akan melihat beberapa ikon layanan.

• Cari dan ketuk ikon “Bayar” atau tombol “Lainnya” (biasanya berada di bawah ikon GoRide/GoCar).
• Jika Anda memilih “Lainnya,” Anda akan dibawa ke halaman penuh berbagai layanan. Gulir ke bawah hingga Anda menemukan bagian “Pembayaran Tagihan” atau kategori yang relevan.

Langkah 2: Pilih Jenis Tagihan yang Akan Dibayar

GoPay menawarkan opsi pembayaran untuk berbagai jenis tagihan. Pada halaman pembayaran, pilih jenis tagihan yang Anda inginkan. Pilihan populer meliputi:

• PLN (Pascabayar atau Token Listrik)
• BPJS Kesehatan
• PDAM (Air)
• Telepon dan Internet (Telkom, IndiHome)
• Kartu Pascabayar (Misalnya Telkomsel, XL, dll.)

Langkah 3: Masukkan Detail Tagihan dan Cek Rincian

Setelah memilih jenis tagihan, Anda akan diminta untuk memasukkan identitas pembayaran.

• Masukkan Nomor Pelanggan atau ID Pelanggan yang sudah Anda siapkan sebelumnya. Pastikan tidak ada kesalahan pengetikan.
• Ketuk “Lanjut” atau “Cek Tagihan”.
• Sistem GoPay akan memverifikasi nomor tersebut dan menampilkan rincian tagihan Anda, termasuk jumlah yang harus dibayar dan biaya administrasi (biaya layanan).

Penting: Selalu cek ulang nama pemilik tagihan dan alamat yang tertera untuk memastikan bahwa tagihan yang Anda bayar sudah benar.

Langkah 4: Konfirmasi Pembayaran dan Masukkan PIN

Jika semua rincian sudah sesuai, saatnya menyelesaikan transaksi:

• Ketuk tombol “Bayar Sekarang” atau sejenisnya.
• Anda akan diminta untuk memilih metode pembayaran. Karena Anda menggunakan GoPay, pastikan opsi “GoPay” sudah terpilih (jika Anda juga memiliki GoPayLater atau sumber dana lain).
• Masukkan PIN GoPay Anda. PIN ini adalah lapisan keamanan terakhir untuk memastikan transaksi dilakukan oleh Anda.

Setelah PIN diterima, transaksi akan diproses. Anda akan menerima notifikasi berhasil, dan bukti pembayaran (resi) akan muncul di layar. Bukti ini juga akan tersimpan otomatis di riwayat transaksi GoPay Anda.

Tagihan Apa Saja yang Bisa Dibayar dengan GoPay?

Kelebihan GoPay adalah ekosistem pembayarannya yang luas. Hampir semua kebutuhan pembayaran bulanan utama bisa dicover.

Tagihan Listrik (PLN)

Anda bisa membeli Token Listrik (Prabayar) atau membayar Tagihan Listrik Bulanan (Pascabayar). Prosesnya cepat, dan token akan langsung dikirim setelah pembayaran berhasil.

BPJS Kesehatan

GoPay mempermudah pembayaran iuran BPJS Kesehatan. Anda hanya perlu memasukkan Nomor VA (Virtual Account). GoPay biasanya akan menampilkan tagihan hingga beberapa bulan ke depan, memungkinkan Anda membayar lebih dari satu bulan sekaligus.

Layanan Air (PDAM)

Tidak semua wilayah PDAM terintegrasi, namun GoPay terus memperluas jangkauannya. Cek ketersediaan PDAM daerah Anda di menu “PDAM” di aplikasi Gojek.

Paket Data dan Pulsa Pascabayar

Selain tagihan utilitas, Anda juga bisa membayar kartu telepon pascabayar Anda. Fitur ini sangat membantu agar komunikasi tetap lancar tanpa perlu berpindah aplikasi.

 

Tips dan Trik Agar Pembayaran Lancar Anti Gagal

Untuk pengalaman pembayaran yang lebih unggul, perhatikan tips ahli berikut ini:

Bayar Lebih Awal

Hindari membayar tagihan tepat pada tanggal jatuh tempo, apalagi menjelang tengah malam. Saat tanggal jatuh tempo, server pembayaran (baik GoPay maupun penyedia layanan) cenderung padat, yang bisa menyebabkan kegagalan atau keterlambatan proses. Idealnya, bayar 3-5 hari sebelum jatuh tempo.

Perhatikan Batasan Transaksi GoPay

Jika Anda sering menggunakan GoPay untuk pembayaran besar, perhatikan batas transaksi harian. Pengguna GoPay biasa memiliki batas yang lebih kecil daripada pengguna GoPay Plus. Jika tagihan Anda sangat besar, pastikan akun Anda sudah di-upgrade ke GoPay Plus.

Simpan Bukti Pembayaran

Meskipun sistem mencatat transaksi Anda, selalu ambil screenshot atau unduh resi pembayaran yang disediakan GoPay. Bukti ini penting jika terjadi masalah atau klaim di kemudian hari, misalnya jika tagihan Anda masih muncul belum terbayar di sistem penyedia layanan.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Pembayaran Gagal?

Pembayaran gagal sesekali bisa terjadi. Jangan panik!

1. Cek Riwayat Transaksi: Periksa status transaksi Anda di menu riwayat GoPay.
2. Cek Saldo: Jika saldo Anda terpotong, tetapi transaksi berstatus “Gagal,” dana biasanya akan dikembalikan secara otomatis dalam waktu 1×24 jam (terkadang lebih cepat).
3. Hubungi CS: Jika saldo sudah terpotong dan lebih dari 24 jam belum ada pengembalian dana, segera hubungi Customer Service Gojek. Sertakan detail waktu transaksi dan nomor ID pelanggan Anda.

Menggunakan GoPay untuk membayar tagihan adalah salah satu cara termudah dan tercepat untuk mengelola keuangan bulanan Anda. Tidak ada lagi alasan lupa bayar atau kena denda karena terlambat. Tinggal klik, bayar, dan hidup pun jadi lebih santai!

—

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apakah ada biaya admin saat bayar tagihan di GoPay?

Ya, hampir semua pembayaran tagihan melalui GoPay (seperti PLN, BPJS, PDAM) dikenakan biaya administrasi atau biaya layanan. Besaran biaya ini bervariasi tergantung jenis tagihan dan biasanya berkisar antara Rp 2.500 hingga Rp 3.000 per transaksi. Biaya ini akan terlihat jelas saat Anda memeriksa rincian tagihan sebelum konfirmasi pembayaran.

Berapa lama tagihan saya terbayar setelah transaksi GoPay berhasil?

Proses pembayaran biasanya instan. Begitu transaksi GoPay Anda berhasil dan Anda menerima notifikasi, sistem penyedia layanan (misalnya PLN atau BPJS) akan menerima notifikasi pembayaran dalam hitungan detik. Namun, terkadang dibutuhkan waktu hingga 15-30 menit bagi sistem penyedia layanan untuk memperbarui status tagihan mereka (terutama saat jam sibuk).

Bisakah saya menggunakan GoPayLater untuk membayar tagihan bulanan?

Ya, GoPayLater bisa digunakan untuk membayar tagihan bulanan tertentu, seperti PLN, PDAM, dan BPJS, asalkan layanan tersebut tersedia di menu pembayaran Gojek Anda dan Anda memiliki limit yang mencukupi. Pastikan Anda memahami ketentuan dan jadwal pelunasan GoPayLater Anda.

Apakah saya bisa mencetak bukti pembayaran GoPay?

Meskipun GoPay tidak menyediakan fungsi cetak fisik langsung, Anda bisa mengambil screenshot dari detail transaksi di riwayat GoPay, atau jika ada opsi berbagi resi, Anda bisa mengirimkannya ke email untuk kemudian dicetak. Bukti ini memiliki detail lengkap yang sah.

—